Seu condomínio não precisa conviver com a inadimplência sem método.

Basta falar com nosso time pelo WhatsApp ou formulário de contato. Fazemos um diagnóstico inicial da carteira sem compromisso.

As regras gerais de negociação são definidas junto ao condomínio no início da atuação; casos fora do padrão aprovado retornam para validação.

Relatórios periódicos com volume de contatos, acordos formalizados, valores recuperados e status da carteira.

Não. Atuamos como parceiros especializados em cobrança extrajudicial e recuperação de crédito, complementando a gestão existente.

Seguimos nossa Política de Privacidade e Política de Segurança, com controle de acesso e registro de todas as interações.

Não. A Mercato Ativus atua como canal profissional de atendimento, cobrança extrajudicial e negociação, auxiliando o condomínio na condução do processo e reduzindo o desgaste direto do síndico com os condôminos.

A atuação principal da Mercato Ativus é administrativa e extrajudicial. Casos que exijam providências judiciais devem ser avaliados por advogado habilitado, podendo ser conduzidos pelo advogado já constituído pelo condomínio ou por profissionais jurídicos parceiros, conforme contratação específica.

Sim. As interações relevantes são registradas para controle, acompanhamento, rastreabilidade e prestação de contas ao condomínio, síndico, conselho ou administradora.

O síndico, a administradora ou o responsável pelo condomínio pode entrar em contato com a Mercato Ativus para solicitar uma análise da carteira com pendências. A partir dessa análise, é possível avaliar o cenário atual, o volume de cotas em aberto, as condições autorizadas e a melhor estratégia de atuação.